Quais são os requisitos para alugar um carro na MDZ Rent a Car?
Você só precisa de: • Carteira de motorista válida e RG ou Identificação. • Cartão de crédito VISA, Mastercard, Naranja ou outro em seu nome ou no nome de um dos seus acompanhantes, para a garantia. • Garantia: você deve ser ou ter um fiador que assine o contrato. Pode ser você, um conhecido ou um familiar.
Como é contabilizado o dia de aluguel?
Um dia de aluguel equivale a 24 horas a partir do horário de retirada do veículo indicado na reserva. Nosso horário de atendimento é das 9h às 20h. Fora desse horário, é possível agendar com custo adicional.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Você pode pagar em dinheiro, moeda estrangeira (ao câmbio paralelo), transferência bancária nacional ou internacional, Mercado Pago, cartões de crédito ou débito e criptomoedas. Consulte outras carteiras digitais: buscamos que o pagamento seja o mais fácil e conveniente possível para você.
Vocês oferecem serviço de entrega e devolução do carro?
Sim! Podemos entregar o carro onde você preferir e também retirá-lo no local que escolher, adaptando-nos aos seus horários e necessidades. Este serviço tem custos adicionais conforme a distância ou o horário.
Posso viajar fora de Mendoza com o carro?
Claro! Você pode alugar um veículo para viajar fora de Mendoza e até fora do país. Só precisamos que informe seu itinerário com antecedência, para autorizar a viagem ou emitir a documentação necessária. Este serviço tem custos adicionais, consulte para saber os detalhes.
Que tipo de seguro vocês oferecem? Posso ampliá-lo?
Todos os nossos carros têm seguro total, o mais completo. Além disso, você pode ampliar a cobertura com um adicional de $20.000 por dia, o que reduz o valor da garantia (depósito) de $600.000 para $400.000. Essa melhoria é opcional, mas proporciona maior tranquilidade durante o aluguel.
Posso adicionar motoristas adicionais ao contrato?
Sim! Você pode adicionar quantos motoristas adicionais precisar, sem custo extra e de forma ilimitada. (Na maioria das locadoras isso é cobrado à parte, mas na MDZ está incluído).
Qual é a política de combustível?
O combustível é por conta do cliente. Entregamos o veículo com um determinado nível de combustível, e ele deve ser devolvido com a mesma quantidade.
O que devo verificar antes de retirar o carro?
Durante a entrega, verificamos juntos o veículo: interior, exterior, painel, quilometragem e nível de combustível (deve ser devolvido com o mesmo nível). Você pode tirar fotos ou gravar vídeos do processo, mas eles só têm validade se forem feitos na presença de nossa equipe.
O que acontece se o veículo receber uma multa durante o aluguel?
Se a infração for responsabilidade do condutor (por exemplo: excesso de velocidade, estacionamento irregular, etc.), o pagamento é de responsabilidade do locatário. Se o erro for nosso (por exemplo: falta de extintor, documentação ou seguro atualizado), nós assumimos o custo.
O que acontece se eu esquecer algo dentro do veículo?
Se encontrarmos um objeto esquecido, avisaremos e o guardaremos por 30 dias para que você possa buscá-lo ou enviar alguém. Não realizamos envios nem entregas por correio.
Vocês alugam carros para Uber ou outros aplicativos de transporte?
Sim! Você pode alugar um carro para trabalhar com Uber ou outros apps de transporte. Basta cumprir os mesmos requisitos que qualquer cliente e estar registrado no aplicativo que for usar.
